to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank A.Ş.’nin KOBİ bankacılığı, portföy yöneticiliği ve müşteri temsilciliği pozisyonu için yürüttüğü işe alım sürecinde yaşadığım idari ve etik mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Online mülakatım olumlu sonuçlandıktan sonra İstanbul’daki Genel Müdürlük binasında yüz yüze mülakata davet edildim. Sürecin başında insan kaynakları yetkilisi H**** Hanım, mülakata katılmam halinde tüm yol ve ulaşım giderlerimin, uçak ve taksi dahil olmak üzere karşılanacağını açıkça ifade etti. Taksi giderlerinin kapsam dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mülakat saati banka tarafından 13:20’den 11:40’a çekildiği için, İzmir Küçükyalı’dan havalimanına sabah erken saatte toplu ulaşım henüz başlamamışken taksiyle gitmek zorunda kaldım. İstanbul’da da Büyükdere Caddesi, Esentepe/Şişli’de bulunan Genel Müdürlük binasına zamanında yetişebilmek için yine taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu tercihim tamamen saat değişikliği nedeniyle yetişebilmem adına zorunluluktu. Bu durumu insan kaynaklarına önceden bildirmiş olmama rağmen, taksi kullanımının karşılanmayacağı yönünde herhangi bir uyarı yapılmadı.
10 Aralık tarihli mülakat sonrasında, 3 Aralık–9 Ocak tarihleri arasında insan kaynaklarıyla 4–5 kez telefonla görüştüm; ayrıca yol ücretlerinin ödenmesine ilişkin e-posta adresi tarafıma iletilerek belgelerimi göndermem istendi. 9 Ocak’ta yalnızca uçak biletlerimin ücreti yatırıldı, toplam 2.450 TL tutarındaki taksi giderlerim (750 TL + 1.700 TL) ödenmedi. 12 Ocak’ta ise insan kaynaklarından U*** A**** Bey, taksi ücretlerimin kesinlikle karşılanmayacağını bana bildirdi. Oysa süreç başında bu kalemin ödenmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, aksine tüm ulaşım giderlerimin karşılanacağı ifade edilmiştir.
Bu durum nedeniyle maddi zarara uğradım, kredi kartı borcumu tam olarak ödeyemeyerek faiz yüküyle karşı karşıya kaldım. Yaşananlar yalnızca maddi değil, aynı zamanda aday nezdinde güven zedeleyici ve etik dışı bir işe alım uygulaması niteliği taşımaktadır. Denizbank’tan, mülakat sürecinde verilen sözlere uygun şekilde 2.450 TL tutarındaki taksi harcamalarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve bundan sonraki işe alım süreçlerinde adaylara verilen taahhütlerin açık ve bağlayıcı biçimde uygulanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri pozisyonu için yaklaşık 1 ay süren bir işe alım sürecine dahil oldum. Bu süre boyunca farklı aşamalarda mülakatlara girdim ve zaman ayırarak tüm süreçte yer aldım. Sürecin sonunda tarafıma gönderilen e-postada, hem mülakat sürecimin olumlu olduğu söyl...
Denizbank Aksaray Meydan Şubesi’ne bugün saat 16.00 için iş görüşmesine çağrıldım. Belirtilen saatte şubede hazır bulunmama rağmen uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde görüşmeye alınmadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de neden görüşme yapılmadığı tarafıma bildirildi. İş görüşmesine çağrılıp bu şek...
Denizbank’ın işe alım sürecinde sınava giriş için mail attıklarına dair bir mesaj aldım, ancak mailimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir sı...
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...
Yaklaşık iki ay önce DenizBank’ta KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi / Uzman Yardımcısı pozisyonu için başlatılan işe alım sürecine dahil oldum. İstanbul/Ankara lokasyonu için başvurduğum bu pozisyonda, süreç boyunca tarafıma iletilen tüm sınavları başarıyla tamamladım ve ardından gerçek...
Yorumlar