to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Ümraniye Meydan AVM Mahalle bölümündeki Günaydın Restaurant’tan, orada yemek için 2 adet, eve götürmek üzere de 4 adet paket lahmacun satın aldım. Toplamda 1.020,00 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım. Sürekli tercih ettiğim, güvenilir bulduğum bir marka olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim.
Masaya gelen lahmacunların yanında getirilen maydanozların sararmış ve suyun içinde beklemiş şekilde özensiz olduğunu fark ettim ancak çok üzerine düşmedim. Asıl sorun, eve geldiğimizde paketleri açtığımızda ortaya çıktı. Paketteki lahmacunlardan sadece en üstteki normal görünüyordu, alttaki diğer lahmacunlar ise yanmış, resmen kapkara haldeydi ve kesinlikle yenilecek durumda değildi. Bu nedenle paket olarak aldığım lahmacunları çöpe atmak zorunda kaldık.
Yıllardır tercih ettiğim, güvendiğim bir markadan böyle özensiz ve kalitesiz ürün çıkması hem maddi hem de manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşattı ve bir daha aynı şubeden ürün almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yanık ve tüketilemeyen ürünlerimin ücretinin iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
02.05.2026 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul şubenizde bulunan Günaydın restoranında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yemek siparişimi masada alan şefe verdim, ardından kasada aynı siparişi tekrar ettim ve ödememi yaptım. Buna rağmen yaklaşık on dakika sonra masama e...
05.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Günaydın Restaurant’ta yemek yerken tabağın kenarının kırık olduğunu ve bu kırık kısma bulaşık süngerinin telinin takılı kaldığını fark ettim. Bu durum, yemeğin büyük bir kısmını tükettikten sonra ortaya çıktı ve hijyen açısından...
Dilovası Oksijen AVM'deki Günaydın Restoranı'nda, uzun bir yolculuğun ardından yemek yemek üzere iki kişilik bir sipariş verdik ve beklemeye başladık. On dakika geçmesine rağmen servis yapılmadı. Yirmi dakika sonra, servis hâlâ gelmeyince durumu sorduk ve siparişimizin henüz mutfağa iletilmediği bil...
Cepa AVM'de yeni açılan (Günaydın), temizliğine ve personellerine güvendiğimiz bir yerdi; fakat bir daha asla uğramam. 24/06/2025 tarihinde saat 15:45'te tavuk dürüm almaya gittim, ancak yere düşen tavuğu alıp dürümün içine koydular. Vaktim olmadığı için iade edemedim. Değiştirmelerini istedim ve bu...
Mersin Marina Günaydın Restoran'da 30 Mayıs Cuma akşamı eşimle yemek yedik. Menümüzdeki Adana kebap takım salatadan kıl çıktı ve durumu görevliye ilettik. Ancak sadece salatayı değiştirmekle yetindiler. Benim seçimim olan hamburgerin patateslerinin bir kısmı buz gibiydi (en az üç saat önceden pişiri...
Yorumlar