Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaş Hesabında Kurtaran Hesap Limiti Neden Gizli

profile
17 Haziran 2025 02:19
15.696

Denizbank sistem arayüzünde emekli maaş hesaplarında kurtaran hesap limiti görüntülenmiyor.
16-17.05.2025 saat 01:40'ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yasal görüşmenin bankadaki kayıtları banka tarafından mutlaka dinlenmeli.
Emekli maaşlarıyla birlikte kurtaran hesap limiti ekranda ayrıca gösterilmediği için tüm emeklilerin bu durumdan mağdur olduğunu düşünüyorum. Alt sekmeye bastığınızda ayrıca kullanılabilir, alt alta iki bakiye olduğu görünüyor fakat hangi bakiyenin ne olduğu anlaşılamıyor.
Emekli hesaplarından kasa kazanır mantığıyla oluşturulan bu sistemin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri anlayana kadar karmaşık bir sistem kullanılıyor. Kaptan hesap gibi kurtaran hesap limiti ve hareketleri de ayrıca görüntülenebilmeli, bundan dolayı oluşan kayıplar telafi edilmeli. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz. Zorla ve zorunlu olarak kurtaran hesap kullandırılıyor, işlemler ve bankacılığın bu adımı yeterince görünür ve şeffaf değil. Kazandırdığımız paralar yetmiyor mu, böyle bir yazılımla emekliler mağdur ediliyor.
Ayrıca, görüşme sırasında ısrarla belirtmeme rağmen şikayet kaydı alınmadı, mobilden ekran görüntüsü ile başvuru yapmam istendi. Fakat sistem, kendi hesaplarımıza bile ekran görüntüsü almamıza izin vermiyor. Bunun farkında mısınız?

17 Haziran 2025 05:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
23 Ocak 2024 15:02
2.248
Denizbank Saçmalıkları Ve Bilgisizlik!
Denizbank Saçmalıkları Ve Bilgisizlik!
1
Bedir sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 02:12
1.073
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurtaran Hesap Blokajı Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 03:44
4.471
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Promosyon Farkı Ödenmemesi Ve Sözleşme Güncellenmemesi

profile
24 Ağustos 2025 15:00
5.280
4
İlkay sonuçtan memnun
Çözüldü

Maaşımın Tamamı Habersiz Kesildi

profile
14 Ocak 2025 21:38
1.004

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri