Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizmobil Uygulamasına Erişemiyorum, KMH Borcu Mesajlarıyla Mağdur Oldum

21 Eylül 21:51
672

Yaklaşık bir haftadır Denizmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece Denizmobil’de yaşanıyor, diğer bankacılık uygulamalarında herhangi bir problem yok.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Uygulama ise en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak sim kartımda veya telefon hattımda hiçbir değişiklik yapmadım, numara taşıma ya da operatör değişikliği de olmadı.

Asıl sorunum, Denizbank’tan sürekli olarak KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcunuz var şeklinde mesajlar almam. Oysa ben hiçbir şekilde KMH kullanmadım ve borcumun olması mümkün değil. Bu mesajların neden geldiğini kontrol edebilmek için uygulamaya girmeye çalışıyorum fakat uygulamaya erişemiyorum. Tokat’ta yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hem uygulama erişim sorunumun çözülmesini hem de KMH borcu ile ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 05:26 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan KMH Hesabına Haksız Borç Yansıtıldı

Akın
02 Ağustos 15:14
558
Kapatılan KMH Hesabına Haksız Borç Yansıtıldı
Kapatılan KMH Hesabına Haksız Borç Yansıtıldı
Kapatılan KMH Hesabına Haksız Borç Yansıtıldı

KMH Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Seda
30 Ekim 08:03
1.211

Denizbank Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Atakan
28 Ağustos 13:41
1.328

Kredili Mevduat Hesabım Aniden Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadı

Havvanur
07 Ekim 21:39
1.908

Denizbank KMH Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum!

Sevda
19 Ağustos 12:43
1.386
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri