Denizbank’tan Yetkisiz Vergi Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank Trabzon Ortahisar şubesinde bulunan mevduat hesabımdan, Kasım 2025’ten bu yana her ay “vergi tahsilatı” adı altında 300 TL, 500 TL şeklinde çeşitli tutarlar çekilmiş ve toplamda yaklaşık 14.000 TL para alınmıştır. Hiçbir şekilde düzenli bir vergi ödemesi talimatı vermedim ve böyle bir ödeme yaptığımın da bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmadı. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde kesintiler yapılmış, sonrasında da şubeye çağrılarak bu tutarların ödenmesi gerektiği, aksi halde faiz bineceği ve ödemenin daha da artacağı söylenmiştir. Bu baskı sebebiyle ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili Denizbank yetkilileriyle görüştüğümde olumlu bir geri dönüş alamadım; kesintilerin faiz olduğunu söyleyerek beni geçiştirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hiçbir bilgim ve onayım olmadan yapılan bu kesintilerin ve tarafıma ödettirilen tutarların haksız olduğuna inanıyorum.
Hesabımdan Kasım 2025’ten bu yana “vergi tahsilatı” ve faiz adı altında çekilen tüm tutarların detaylı şekilde incelenerek, toplam yaklaşık 14.000 TL’lik meblağın tarafıma iadesinin ve gereğinin ivedilikle yapılmasının talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu bahsettiğim hesap babamın, benim şahsi hesabım değil.




