to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yetkisiz Metlife Sigorta Kesintileri
Denizbank a. Ş. Nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Metlife sigorta poliçeleri düzenlenerek düzenli olarak sigorta primi kesintileri yapılmaktadır. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadığım ve açık bir onay vermediğim halde, yıllardır hesabımdan bu şekilde sigorta yapıldığını fark ediyorum.
2022 yılından bu yana aynı durum en az dört kez tekrarlandı ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak sigortayı iptal ettirdim. Buna rağmen aynı sorun sürekli olarak yeniden ortaya çıkıyor. Bu durum hem güven kırıcı, hem de ciddi bir güvenlik ve onay sorunu oluşturmaktadır.
Artık bu sigortanın tekrar tekrar yapılmasını kesin olarak istemiyorum. Hesabımdan bilgim dışında hiçbir sigorta işlemi yapılmamasını, bu konuda gerekli tüm güvenlik ve onay kontrollerinin sağlanmasını ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli her yere başvuracağımdan şüpheniz olmasın.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
