to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank 4190 **** 351 hesap numaramdan 19 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 195,32 TL ve 20 Ocak 2025 tarihlerinde 764,20 TL usulsüz olarak limit tesis ücreti kesintisi yapıldı.
KMH Kullanımı talebiniz uyarınca işleminizin ücret tutarı KMH'tan alınmıştır diye yazmışlar.
13 Kasım 2025 yılında Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sadece bir kez kesinti olacağı ve başka bir ücret alınmayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu görüşmenin ses kaydı da mevcuttur.
Ayrıca, kesinti dekontlarında "Talebiniz uyarınca işleminizin tutarı (kesinti ücreti) KMH'tan alınmıştır" ifadesi yer alıyor; fakat böyle bir talebim olmadı ve usulsüz bu iki kesintinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Belirttiğim gibi, geçmişte 13 Kasım 2025 tarihinde limit tesis ücreti kesintisi problemi yaşadım. 13 Kasım 2025'te Denizbank müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede sadece bir kez kesinti yapılacağını ve bir daha yapılmayacağını belirten yetkilinizin ses kaydı beyanı vardır.
13 Kasım 2025 tarihli müşteri hizmetleri görüşmeme ait ses kaydı da mevcuttur. Bu iki usulsüz kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız yere alınan bu tutarların iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Müşteri numaram 2088***69.
Kasım 2025'te iki kez ve Ocak 2026'da iki kez yapılan bu sürekli usulsüz kesintilerden ben usandım, yoruldum, bıktım artık.
İki adet kesinti toplamda 959,52 TL tutarındadır ve lütfen derhal hesabıma iadesini sağlayın.
13 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Emirdağ Şubesi’ne bağlı KMH hesabımdan 180,24 TL, 14 Kasım 2025 tarihinde ise iki kez olmak üzere 1226,76 TL ve 1203,12 TL olmak üzere toplamda 2610,12 TL usulsüz KMH kullanım ücreti kesilmiştir. Tüm işlemleri Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 1...
13.07.2025 tarihinde 6587******0660 ile biten Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereği haksız olduğunu düşün...
Denizbank Köroğlu Şubesi’nde kurumsal müşteriniz olarak, Nisan 2025’te tarafıma kredi limiti tahsis edildi ve aynı ay içinde 350.000 TL kredi kullandım. Kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, 11.07.2025 tarihinde POS cihazı üzerinden yapılan işlemlerden “kısmi limit tesis ücreti” adı a...
Kredi ödeme günüm olan 12.05.2025 tarihinde ödeme yapmak için Denizbank hesabıma para yatırdım. Yatırılan paradan KMH hesabı için kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda Telefondaki ilgili kişi ben size kredinizin bulunduğu IBAN'ı paylaşayım parayı bu ibana atın herhangi bir kesinti olmaya...
Bilgim ve onayım olmaksızın, 24262478-353 numaralı ek hesabımdan 19.08.2025 tarihinde 1.697,50 TL tutarında "Limit Tesis Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yapılan bu kesinti, 6502 sayılı Tük...
Yorumlar