Denizbank'tan KGF Kredisi Yapılandırma Teklifine Yazılı Yanıt Alamıyorum

Denizbank’tan kullanmış olduğum Kredi Garanti Fonu (KGF) kefaletli kredimle ilgili noter aracılığıyla gönderilen yapılandırma teklifini süresinde kabul etmeme rağmen, tarafıma hâlâ yazılı bir dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazıyorum.

Denizbank tarafından Gaziantep 15. Noterliği üzerinden 21.10.2026 tarihli ve 18264 yevmiye numaralı ihbarname ile tarafıma bir yapılandırma teklifi gönderildi. Teklifte, 28.03.2025 tarihinde kullandığım 1.000.000 TL tutarındaki KGF kefaletli kredinin 1.240.449,71 TL üzerinden, %43,32 faiz oranı ve 12 ay vade ile yapılandırılacağı, bu teklife ilişkin olarak en geç 27.10.2026 tarihine kadar başvuruda bulunmam gerektiği belirtildi.

Ben de bu kapsamda 22.10.2026 tarihinde Denizbank İbrahimli Şubesi’ne bizzat giderek, noter aracılığıyla tarafıma iletilen yapılandırma teklifini kabul ettiğimi açıkça ve sözlü olarak beyan ettim. Şube yetkilileri, kabul beyanımın Genel Müdürlüğe e-posta yoluyla iletildiğini, Genel Müdürlükten dönüş beklendiğini ve tarafıma daha sonra bilgi verileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumun sonucu hakkında ne yazılı ne de net bir bilgilendirme yapılmadı.

27.10.2026 tarihine kadar yapılması gerektiği belirtilen başvurumu, 22.10.2026 tarihinde şubeye giderek süresi içinde yerine getirdim. Buna rağmen, kabul beyanımın ve başvurumun akıbeti konusunda belirsizlik yaşamaktayım ve bu durum tarafımda ciddi bir mağduriyet ve kaygı oluşturmaktadır.

Denizbank’tan, noter aracılığıyla gönderilen yapılandırma teklifini süresi içinde kabul ettiğimin kayıtlarınızda açıkça yer aldığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yapılandırma başvurumun onaylanıp onaylanmadığının, onaylandıysa nihai faiz oranı, vade ve toplam tutar da dahil olmak üzere uygulanacak tüm koşulların tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bununla birlikte, yapılandırmanın hangi borç kalemlerini kapsadığının ve hakkımda devam eden icra takipleri ile haciz işlemleri bakımından nasıl bir sonuç doğuracağının da yine yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ederim. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf, hızlı ve net bir biçimde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.