Denizbank’tan İndirimli Kapanış Tutarı Bildirimi Alınamadı, Borç Ödeme Talebi Cevapsız

Denizbank’a olan 2015 yılından kalma ticari kredi borcumu ödemek istiyorum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Şubeyle, genel müdürlükle ve dosyaya bakan avukat A*** Hanım ile defalarca görüşmeme rağmen kimse net bir dönüş yapmıyor. Yaklaşık 3 aydır farklı kanallardan sürekli iletişime geçiyorum, “döneceğiz” deniliyor ama kimse geri aramıyor, yazmıyor, herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Bir banka kendi alacağını tahsil etmek istemez mi diye sormadan edemiyorum. Tek isteğim, dosyaya ait toplu nakit ödeme tutarının ve indirimli kapanış fiyatının net bir şekilde çıkarılması ve buna göre borcumu tek seferde ödeyip dosyayı kapatmak. Elimde dosya ve müşteri numaralarım mevcut; ekte görsellere ekledim, buna rağmen bunca zamandır hâlâ bir rakam bile iletilmemiş olması beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Denizbank’tan, dosyamla ilgili acilen benimle iletişime geçilerek toplu ödeme indirimli kapanış tutarımın tarafıma bildirilmesini ve borcumu hemen ödeyip bu dosyayı kapatabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.