Denizbank'tan Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 8097 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi açısından haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda 2026 yılında kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki aidat ücretinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartı ilk aldığım esnada, kartı bana veren görevli kişi bu kart için herhangi bir ücret alınmayacağını, ne aylık ne de yıllık aidat olmayacağını açıkça ifade etmiştir. Buna rağmen bugün tarafımdan yıllık aidat yansıtılması hem verilen bilgiyle hem de tüketici haklarıyla çelişmektedir.

Kesilen bu yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, ayrıca bu konuda yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki tüm kartlarımı kapatarak aidatsız kredi kartı sunan başka bankalarla çalışmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.