Denizbank'tan Gelen Israrlı Faizsiz Kredi Teklifine Karşı Veri Ve Ses Kaydı Koruma Talebi
24.10.2026 tarihinde saat 10:30 civarında 0212 952 15 75 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıtan kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de yalnızca “Evet” diyerek yanıt verdim. Hemen ardından faizsiz kredi teklifinden bahsedilince, istemediğimi söyleyip görüşmeyi derhal sonlandırdım. Bu kısa görüşme dışında herhangi bir onay, sözleşme, abonelik, üyelik, satış veya benzeri hiçbir işleme rıza göstermedim.
Bu numaradan yaklaşık bir ay boyunca defalarca arandım ve bu durumdan ciddi biçimde rahatsız oluyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve Denizbank’ta hesabım bulunmakla birlikte, bu tür ısrarlı aramalar ve ses kaydımın pazarlama, satış, abonelik veya hukuki sonuç doğurabilecek herhangi bir işlem için kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu arama sırasında alınmış olabilecek ses kaydımın ve bu aramayla bağlantılı tüm kişisel verilerimin, adım kullanılsa da kullanılmasa da, hiçbir kişi veya kurum tarafından onayım olmadan işlenmesini, paylaşılmasını ya da herhangi bir sözleşme, üyelik veya abonelikte kullanılmasını kabul etmiyorum.
Bu aramaya dayanarak adım, telefon numaram veya ses kaydım üzerinden oluşturulabilecek her türlü onay, abonelik, üyelik ve benzeri işlemlere açıkça karşı olduğumu beyan ediyorum. Ses kaydımın ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmamasını, bu numaradan veya bu aramaya dayanılarak oluşturulmuş olabilecek her türlü onayın iptal edilmesini, tarafıma hiçbir abonelik veya üyelik açılmamasını ve kişisel verilerimin rızam dışında hiçbir şekilde işlenmemesini talep ediyorum.
İleride bu aramaya dayanarak herhangi bir üyelik, abonelik, kredi veya benzeri işlem oluşturulması halinde, bu şikayetimin itiraz ve delil olarak dikkate alınmasını, ilgili numaranın ve aramaların gerektiğinde yetkili mercilere bildirilmesini ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli inceleme ve aksiyonların Denizbank tarafından ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







