to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Direkt İletişim Talebi Ve Üçüncü Taraf Aramalarının Durdurulması
Denizbank’ta borcum bulunuyor ve borcumla ilgili olarak doğrudan Denizbank ile çalışıyorum. Buna rağmen, borç takibi ve yapılandırma gerekçesiyle haftada yaklaşık üç gün, gün içinde defalarca kez farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişilerin Denizbank ile bağlantılı olduğunu biliyorum ancak banka dışındaki bu farklı firmalarla muhatap olmak istemiyorum.
Sürekli ve ısrarlı şekilde bu üçüncü taraflar üzerinden aranmak hem rahatsız edici hem de tüm süreçlerimi yalnızca Denizbank ile yürütme talebime aykırı bir durum yaratmaktadır.
Denizbank’tan, borcum ve ödeme süreçlerimle ilgili iletişimin yalnızca doğrudan banka tarafından sağlanmasını, dış firmalarla borç takibi ve yapılandırma amacıyla bilgilerimin paylaşılmamasını ve bu üçüncü taraf firmalar üzerinden yapılan aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm yok ilgi yok
Deniz banktan arayan soran şikyetle ilgili geri dönüş yapan olmadı
Şikayetim devam ediyor aramalar rahatsız etmeler devam ediyor
