Denizbank’tan Borç Birleştirme Talebime Olumsuz Yanıt

Denizbank’a olan farklı kalemlerdeki borçlarım için bu ay içinde 60 ay vadeli bir yapılandırma ve borç birleştirme talebinde bulundum. Ödeme niyetim olmasına rağmen banka, mevcut yapılandırma kararlarına rağmen bana bu imkanı sunmuyor ve borçlarımı tek bir yerde toplayarak daha uzun vadeye yaymıyor.
Talebimle ilgili olarak şubeye/müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece “hayır” denilerek olumsuz yanıt aldım; tarafıma makul bir gerekçe veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Düzenli ödemede zorlanmamak ve borçlarımı sağlıklı bir şekilde kapatabilmek için bu yapılandırmayı talep ediyorum.
Denizbank’tan, tüm borçlarımı tek bir kredi altında toplayarak 60 ay vadeye yayacak, bütçeme uygun taksitlerden oluşan bir ödeme planı sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Halen iletişime geçmediler

Halen çözülmedi sorunum devam ediyor









