to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Bildirimsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Yanıtsız İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs 2026 dönemi ekstresine yansıyacak şekilde 1.075 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bu kadar yüksek ve haber verilmeden yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesintinin ardından bankaya başvurarak aidatın iadesi için talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendirilmedim.
Denizbank’ın, kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması durumunda kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
