Denizbank'ta Provizyonda Bekleyen İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden Denizbank kredi kartına bağlı sanal kartı kullanarak bir alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra iptal ettim siparişi. İade bankaya hepsipay tarafından yağıldı fakat banka parayı provizyonda bekletiyor hâlâ. 13800 TL'den fazla bir paramı şu anda kullanamıyorum. Birçok kez müşteri ...

Denizbank üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak 3 gündür provizyon beklemede görünüyor ve 42.000 TL’lik tutar hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ilgisiz yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme de tarafıma yapılmadı. ...

Denizbank kredi kartımla Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Hepsiburada iade ücretini Denizbank'a iletmesine rağmen ücret iadem hâlâ provizyonda görünüyor. Konuyla alakalı bankayla görüştüğümde her seferinde farklı bir şey söyleniyor ve farklı bir zaman dilimi veriliyor ücret iadesi i...

19 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemi, üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen halen Denizbank kredi kartıma yansımadı. Hepsiburada, iadenin en geç 2 iş günü içinde karta yansıyacağını belirtti ve gecikme durumunda bankam ile iletişime geçmemi önerdi. Bugün Denizbank ...

Denizbank banka kartım ile Hepsiburada alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında ürünü iade ettim ve firma 15 Nisan 2024 tarihinde ödememin kartıma (410610005488) referans numarası ile iade edildiğine dair bilgilendirme yaptı. Paranın 8 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi. Anca...