to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemi, üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen halen Denizbank kredi kartıma yansımadı. Hepsiburada, iadenin en geç 2 iş günü içinde karta yansıyacağını belirtti ve gecikme durumunda bankam ile iletişime geçmemi önerdi. Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin provizyonda beklediği ve 3 gün sürebileceği söylendi. Ancak, güncel şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla bu gecikme başka müşterilerde de yaşanıyor ve bugün de hesabıma geçmeyecek gibi görünüyor.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımla Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Hepsiburada iade ücretini Denizbank'a iletmesine rağmen ücret iadem hâlâ provizyonda görünüyor. Konuyla alakalı bankayla görüştüğümde her seferinde farklı bir şey söyleniyor ve farklı bir zaman dilimi veriliyor ücret iadesi i...
Denizbank üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak 3 gündür provizyon beklemede görünüyor ve 42.000 TL’lik tutar hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ilgisiz yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme de tarafıma yapılmadı. ...
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ve sonrasında aldığım ürünü iade ettim iadem Denizbank kartıma gönderildi ve 9 gündür provizyonda bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir çözüm yok böyle sorumsuz bir banka görmedim. Derhal iademin dönem içine düşmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Denizbank kredi kartına bağlı sanal kartı kullanarak bir alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra iptal ettim siparişi. İade bankaya hepsipay tarafından yağıldı fakat banka parayı provizyonda bekletiyor hâlâ. 13800 TL'den fazla bir paramı şu anda kullanamıyorum. Birçok kez müşteri ...
Denizbank kredi kartımla 9000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra Hepsiburada üzerinden bu işlemi iptal ettim. Firma tarafından iade işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, iade tutarı 2 gündür kartımda "bekleyen işlemler"de görünüyor ve bir türlü kartıma yansıtılmıyor. Kartım aktif durumda ...
Yorumlar