16 Saati Aşan Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

SEDAŞ tarafından yapılan çalışma nedeniyle 8 Aralık sabahı saat 10:30 civarında Kartepe İstasyon Mahallesi No:103 adresimde elektrikler kesildi ve şu an 9 Aralık saat 02:00 itibarıyla 16 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi.

Bugün elektrik tellerinin yer altına alınacağı söylendi, kepçe ile kazı çalışması yapıldı; ancak sanki elektriği tekrar açmayı unutmuşlar gibi saatlerdir hiçbir işlem yapılmadı.

İhbar hattını arayıp kayıt açtırdım, sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve en son bana elektriklerin 12:30’da verileceği bilgisi iletildi; fakat ne elektrik geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Kış günü bu soğukta bu kadar uzun süren bir kesinti ve hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmaması gerçekten sinir bozucu. Evde hastamız var mı, cihazlara bağlı mıyız, elektrik bizim için zorunlu mu hiç bilmeden bu kadar umursamaz davranılması doğru değil.

Ayrıca her aradığımda yeniden kayıt açılıyor, adres belli olmasına rağmen sürekli “yakınında ne var” gibi sorular soruluyor; ama fatura yazarken hiçbir detayı atlamıyorsunuz. Bu kadar uzun süren kesintinin bir an önce giderilmesini, elektriğimin derhal verilmesini ve tarafıma net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.