to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Para Transferi Sonrası Para Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 30 dakika önce başka bir banka hesabına 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem ücreti hesabımdan kesilmiş olmasına rağmen gönderdiğim para ne karşı hesaba geçti ne de tarafıma geri döndü.
Herhangi bir hata uyarısı almadığım bu işlemle ilgili, ödediğim ücret ve yaptığım işleme rağmen mağdur durumdayım. İşlemin acilen incelenerek gönderdiğim 10.000 TL’nin ve varsa kesilen ücretlerin karşı hesaba eksiksiz ve gecikmesiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
