to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Ödenmiş Kredi Kartı Borcu Sonrası Hesap Bloklaması
Denizbank kredi kartı Gold kartıma ait tüm borcumu aylar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir hesabımda bloke görünmeye devam ediyor. Herhangi bir borcum kalmadığı halde bu blokeyi kaldırmıyorlar.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu sordum; talebimin değerlendirmeye alındığını söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki blok hâlâ duruyor. Uzun süredir bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan, kredi kartıma ve hesabıma konulan blokelerin derhal ve tamamen kaldırılmasını, ayrıca uzun süredir süren bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
