Denizbank'ta Ödenen Kredi Kartı Borcunun Kanuni Takip Kaydı Güncellenmedi

Denizbank kredi kartı borcum kanuni takibe düştükten sonra yaklaşık bir hafta önce borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu nedenle hiçbir bankada kredi kartı limitimi yükseltemiyorum.

Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat durumumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kanuni takip kaydımın güncellenmemesi hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de finansal işlemlerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Denizbank’ın, kapattığım kredi kartı borcuma ilişkin kanuni takip kaydını sistemlerinde ve ilgili kayıt kuruluşlarında güncelleyerek kaydın düşmesini sağlamasını ve buna bağlı olarak kredi notumun düzelmesi için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.