to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta gecikmede olan bir kredim ve bunun dışında kullandığım ürünlerim bulunuyor. Bugün telefonuma “Sn. …, Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. C***** h* B 03127110866” içerikli bir SMS geldi. Mesajdaki ifade ve kullanılan dil, sanki resmi bir infaz biriminden ya da savcılıktan geliyormuş izlenimi vererek kişiyi paniğe sevk edecek ve dolandırıcılığa açık hale getirecek nitelikte.
Ben Denizbank’a daha önce zaten talimat verdim, borcum ve gecikmem konusunda bankamın bilgisi var. Buna rağmen kredi gecikmemle ilgili bilgilerimin ve telefon numaramın bu şekilde dolandırıcıların eline geçmiş olabileceğini düşünmek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Kredi gecikmemle ilgili daha önce de farklı mesajlar ve aramalar aldım, bu son mesaj ise açıkça “infaz birimi” ve “C***** h* B” gibi ifadelerle resmi makam adı kullanılarak gönderilmiş.
Denizbank’ın, müşterilerinin kredi ve kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda detaylı inceleme yapmasını, bu numara üzerinden yapılan bu tür mesajların banka sistemlerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığının araştırılmasını, gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunulmasını ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra bu tarz dolandırıcılık amaçlı mesajlar almamam için numaram ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan hattıma uzun zamandır kredi teklifi ve benzeri içerikte tanıtım SMS’leri geliyor. Artık bu mesajları almak istemediğim için son 3 gündür, SMS’lerde yazdığı şekilde 6292’ye “iptal” yazarak defalarca mesaj gönderdim. Her seferinde “Gönderdiğiniz mesaj hatalıdır, lütfen mesajınızı kontro...
Denizbank’ta bu ay kredi gecikmem olduğunu biliyorum; bunu inkar etmiyorum. Ancak buna dayanarak, farklı cep telefonu numaralarından, hafta sonu dahil, günde ortalama saatte 3–4 kez aranmam artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Aramalar genellikle 09:00–19:00 saatleri arasında ve İstanbul’da bulu...
Bugün, 0538********54 numaralı Vodafone hattıma, Denizbank A.Ş. adına 0212 355 10 68 numaralı hattan, Kredili Mevduat Hesabı ürününe ilişkin gecikme olduğu ve gecikme faizi işlememesi için ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca, ödeme yapıldıysa dikkate alınmaması gerektiği ve...
Denizbank’ın ne müşterisiyim ne de bugüne kadar herhangi bir kartını ya da ürününü kullandım. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma SMS gönderilerek adım kullanılarak “kredili mevduat hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır, gecikme faizi işlememesi için ödemenin yapılması gerekmektedir” şeklinde borç...
8 Nisan’dan beri 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” adı altında ısrarla aranmaktayım. Bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm ve buna rağmen benim gibi Denizbank müşterilerinin bilgilerine sahip olmalarını endişeyle karşılıyorum. Arama sırasında kendilerini Denizbank ş...
Yorumlar