to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta şahıs işletmesi ticari hesabım bulunuyor. Bu hesapta yer alan tamamen kendi nakit paramdan, son bir hafta içinde haberim ve onayım olmadan dört kez para çekildi. Hesap hareketlerimde yaklaşık 1500 TL, 250 TL, 650 TL ve 250 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın “hiçbir talimatım olmamasına rağmen” hesabımdan tahsil edildiğini gördüm.
Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, ilk görüştüğüm kişi bunun kredi kartı aidatı olduğunu söyledi. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde başka bir birime aktarıldım ve bu kez bunun aidat değil, banka tarafından tanımlanan kredi kartı limiti için alınan bir “tahsis ücreti” olduğu ifade edildi. Ancak bu ücretler kredi kartıma yansıtılmak yerine doğrudan ticari hesabımdan, yani nakit bakiyemden çekiliyor. Üstelik kredi kartım daha bir ayı bile doldurmamışken bu çekimler yapılmış durumda.
Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımdan izinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, kredi kartımın ve Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı hesabından bilgim dışında. 300 TL civarı. Kart aidatı kesilmiştir. Denizbank'ı 3 kez aynı sorun yaşadığım için arıyorum ve bir yardımda bulunmuyor. Herhangi bir kart aidatı ile ilgili. Bir bildirim yapılmadı bana. Ve bilgim dışında otomatik olarak hesabımdan çekildiğinden rahat...
Denizbank’a ait sonu 0607 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcamalarım için kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kesi...
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum kredi kartımla hiçbir alışveriş veya özel bir işlem yapmamama rağmen, 14.11.2015 tarihinde ekstreme 1.124 TL...
Denizbank kredi kartımdan bu yıl içinde iki defa kart aidatı kesildiğini gördüm. 18.03.2026 tarihinde kartımdan 1.075 TL aidat tahsil edilmiş, ayrıca aynı yıl içinde daha önce 1.500 TL tutarında da bir aidat kesintisi yapılmış. Aynı yıl içinde bu şekilde iki kez aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul...
Denizbank'ın yıllardır müşterisiyim. Bugün itibariyle bu banka ile tüm hesaplarımı kapatıyorum. Bu nedir ya, hem müşterisiyiz hem kartını paramız ile kullanıyoruz. Bir de üstüne... Durumuna düşürüyorlar. Bu kadar yıllık hesap parası almak nedir ya, kınıyorum Denizbank'ı, benim için bitmiştir. Alınan...
Yorumlar