Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ta Güvenlik Ve İletişim Sorunları

Denizbank'ta Güvenlik Ve İletişim Sorunları
18 Ekim 2024 21:151.428

Denizbank kredi veriyor. Sonrasında paraya el koyuyor. Denizbank'tan ihtiyaç kredisi çektim, 100.000 TL kadar fakat kullanmak için çektiğim krediyi (parayı) başka hesaba EFT yoluyla aktarmak istediğimde uygulamama komple güvenlik sebebi ile el konduğuna dair bilgi geldi. Uygulamaya giremiyorum ve ATM'den 2.500 TL için bile benden para kesiyorsunuz, 5/10 bin TL gibi rakamlarda bile para çekemiyorum. Mesai saatlerinde müşteri temsilcisi ile tam iki kez görüştüm, son görüşmem mesai saati dışındaydı. Görüntülü görüşme yaptık, kendim olduğumu ispatlamaya çalıştım, kendi hesabımı çalışıyormuşum gibi bloke koydunuz. Fakat beni mesai bitiminde şubeye yönlendiriyorsunuz, mesai bitmeden neden göndermiyorsunuz? Vasıfsız çalışanlarınız var gerçekten, nefret ettiriyorsunuz bankanızdan. Mesai saatleri içinde görüştüğüm C**** ve M***** Hanım'dan şikayetçiyim. Mesai sonrasında da M******* ve görüntülü görüştüğüm sanırım Z****** ya da Z****** Hanım'dı emin değilim. İsimden onlardan da şikayetçiyim, hiç kimse çözüm odaklı çalışmıyor. CEO H**** A*** Beyefendi, bana ulaşırsanız sevinirim. Küçük rakamlarda bile sorun yaşıyorsanız siz asla büyüyemezsiniz, kimse de sizi tercih etmez. Şahsen ben artık asla sizinle çalışmam.

19 Ekim 2024 05:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank ATM Kartımı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

2 Aralık 2024 21:321.108

30.11.2024 tarihinde Denizbank ATM'sinden para çekmeye çalışırken ATM kartımı yuttu. Durumu bildirmek için Denizbank müş...

Denizbank'ta Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim!

29 Mayıs 2024 03:224.956

05.12.2022 tarihinde Denizbank Genel Müdürlüğü Müşteri Temsilcisi olarak tanıtan bir bayan, 0535 *** 1654 numaralı cep t...

1

Denizbank Cep Telefonu Değiştirme Sorunu

7 Ağustos 2023 19:371.512

Denizbank cep no değişmek için görüntülü görüşmeye asla bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşme son...

1 Yorum
1

Denizbank Kredi Ve Müşteri Hizmetleri Kaosu

9 Ocak 2025 11:053.949

Denizbank'tan sıfır faizli kredi çektim ama çekmez olsaydım keşke. Önce erişim engeli yüzünden uygulamaya giremedim çekt...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri