to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi veriyor. Sonrasında paraya el koyuyor. Denizbank'tan ihtiyaç kredisi çektim, 100.000 TL kadar fakat kullanmak için çektiğim krediyi (parayı) başka hesaba EFT yoluyla aktarmak istediğimde uygulamama komple güvenlik sebebi ile el konduğuna dair bilgi geldi. Uygulamaya giremiyorum ve ATM'den 2.500 TL için bile benden para kesiyorsunuz, 5/10 bin TL gibi rakamlarda bile para çekemiyorum. Mesai saatlerinde müşteri temsilcisi ile tam iki kez görüştüm, son görüşmem mesai saati dışındaydı. Görüntülü görüşme yaptık, kendim olduğumu ispatlamaya çalıştım, kendi hesabımı çalışıyormuşum gibi bloke koydunuz. Fakat beni mesai bitiminde şubeye yönlendiriyorsunuz, mesai bitmeden neden göndermiyorsunuz? Vasıfsız çalışanlarınız var gerçekten, nefret ettiriyorsunuz bankanızdan. Mesai saatleri içinde görüştüğüm C**** ve M***** Hanım'dan şikayetçiyim. Mesai sonrasında da M******* ve görüntülü görüştüğüm sanırım Z****** ya da Z****** Hanım'dı emin değilim. İsimden onlardan da şikayetçiyim, hiç kimse çözüm odaklı çalışmıyor. CEO H**** A*** Beyefendi, bana ulaşırsanız sevinirim. Küçük rakamlarda bile sorun yaşıyorsanız siz asla büyüyemezsiniz, kimse de sizi tercih etmez. Şahsen ben artık asla sizinle çalışmam.
Şikayetim uzun olacak ancak bankanın müşterisine yaklaşımı ve "profesyonelliği" hakkında birçok ipucu bulabilirsiniz. Bu şikayeti, Denizbank ile çalışmayı düşünecek diğer insanlar için yazıyorum: Bugün Denizbank'ta vadesi dolan 5,4 Milyon tl param için başımdan geçenler: Dün telefon bankacılığını ...
30.11.2024 tarihinde Denizbank ATM'sinden para çekmeye çalışırken ATM kartımı yuttu. Durumu bildirmek için Denizbank müşteri temsilcisini aradım ve sorunumu ilettim. Durumu ilettiğim için Denizbank kredi kartı banka kartı vs tüm kartlarımı kapattı. ATM kartımı güvenlik dolayısıyla kapattığını anlaya...
05.12.2022 tarihinde Denizbank Genel Müdürlüğü Müşteri Temsilcisi olarak tanıtan bir bayan, 0535 *** 1654 numaralı cep telefonundan aradı. Denizbank-A***-V*** iş birliği ile özel müşterilerine 0.98 faiz oranı ile 3 ay ertelemeli kredi kullandırabileceklerini söyleyerek beni Denizbank mobil bankacılı...
Denizbank cep no değişmek için görüntülü görüşmeye asla bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşme sonlandı deyip kapatıyor. Bunun dışında kaç defa normal çağrı merkezinizi aradım her defasında farklı arkadaş işlemi yanlış anlayıp yanlış işlem yaptı. En son görüştüğüm ise uygulama ...
Denizbank'tan sıfır faizli kredi çektim ama çekmez olsaydım keşke. Önce erişim engeli yüzünden uygulamaya giremedim çektiğim kredinin parasını alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubedekiler sorunu çözemiyor. Daha sonra şubedekiler yeni hesap açtığınız için kredi kar...
Yorumlar