to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Bitmeyen Güvenlik Engeli Ve Çözüm Bulamama
Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. Kanallara erişiminizi durdurulmuştur, hesabınızı aktif etmek şubelerimize başvurabilir veya İletişim Merkezini arayabilirsiniz."
Bu hatayla 3.4 ay uğraşıyorum muhatap bulamıyorum. Arıyorum biz buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar şubeye gidiyorum imza attırıyorlar haftaya açılır diyorlar o da yok! Ne yapayım yani emekli maaşını başka bankaya mı taşıyayım.
Kendimce yeni kullanıcı oluşturdum internet bankacılığına öyle giriş yaptım. T. C. İle yukarıdaki hata veriyor ama T. C. Yerine yeni kullanıcı adı ile hesaba girebiliyorsun. Para transferi yapamıyorsun, yaptığında bu hatayı veriyor:
"Güvenlik nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz."
Müşteri hizmetleri ne işe yarıyor çözemedim. Bu devirde şubeye çağırmak da ne bileyim. Hoş, gidiyorsun yine aynı sonuç. Birçok bankayla çalıştım ama bu kadar rahatsız olmadım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum halen çözülmedi banka çok uzak bana ondan dolayı gidemiyorum lütfen bir çözüm bulun
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu giriş kısıtımın kaldırılmasını talep ediyorum. Mesaj gönderip bankaya çağırıyorlar. Bankaya da çalıştığım için gidemiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.