to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta 33 Bin TL Transferi Gelmedi, EFT'ler Gönderilmedi Ve Hesaba Erişim Kesildi
Denizbank hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma başka bir bankadan gönderilen yaklaşık 33.000 TL tutarındaki para hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca benim Denizbank hesabımdan yaptığım toplam yaklaşık 8.000 TL tutarındaki üç EFT işlemi de karşı hesaba gitmemiş olmasına rağmen tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor.
04.09.2026 tarihinden bu yana ne mobil ne de diğer kanallardan hesabıma doğru düzgün erişemiyorum ve bu nedenle hem gelen paramı göremiyor hem de yaptığım EFT’lerin akıbetini takip edemiyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem hesabımdan düşülüp gitmeyen EFT tutarlarının iadesinin yapılmasını hem de diğer bankadan gelen paranın bir an önce hesabıma geçirilmesini, ayrıca erişim sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
