Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ın Sistem Hatası Nedeniyle Çift Kart Ve Çifte Borç Mağduriyeti

06 Haziran 12:01
643

Deniz banktan şüpheli işlem gerekçesiyle kredi kartımı kapattırdım. Aynı gün içerisinde kredi kartı başvurusu yaptığımda hesabıma yeni bir kart tanımlanmış gibi aynı limitle 13.000₺ bir kart tanımlandı. Fakat kapattırdığım kart ile hem limitleri aynı hem de harcamalarım ile birlikte tutar düşülmüş şekilde tanımlandı. Daha sonrasında fiziksel bir kart gönderdiler. Hesabımda iki ayrı kart gözüküyordu. Biri 1204 diğerinin ise sonu 3378 ile bitiyor. Harcama yaptığımda her iki kartın da tutarı düşüyor. İki kart numarası ile tek bir kart gibi düşünebiliriz. Bu nedenle sonu 1204 ile biten kartımı kapattırdım. Ödeme yaptıktan sonra bile sürekli gecikmem olduğuna dair telefonlar ve SMS'ler aldım. Müşteri hizmetlerine durumu açıkladığımda ikisi ayrı kartlar biri yeni kart olarak tanımlandığını söyledi. Her ikisinin de harcama yapıldığında aynı oranda düştüğünü belirttim ancak yapabilecekleri bir şey olmadıklarını söylediler. Şimdi Denizbank ın sistemsel bir hatası yüzünden tek olan borcumu iki katı ödemek zorunda bırakıldım. Denizbank tarafından yapılan ilk yolsuzluk değil. Geçen senelerde de tarafıma buna benzer şeyler yaptılar. Kanuni olarak sonuna kadar uğraşacağım. Bu kez bu bankaya hakkımı asla yedirmeyeceğim.

denizbankin-sistem-hatasi-nedeniyle-cift-kart-ve-cifte-borc-magduriyeti-1.jpg
06 Haziran 12:21 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İptali Ve Limit Sorunlarıyla Yaşadığım Mağduriyet

14 Haziran 00:30
2.333
1
Sedeq sonuçtan hiç memnun değil

01 Ocak 2024 19:44
2.148
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2024 10:26
640
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

22 Ocak 14:05
241
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Haber Verilmeden Kredi Kartı Ücreti Yansıtılması Ve Kart İptalinde Yaşanan Sorun

30 Haziran 22:47
285
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri