to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Haciz Tehdidi ve Taksitlendirme Reddine Dair Şikayet
Denizbank’a ait ek hesap ve kredi kartı borcum nedeniyle 24.02.2026 tarihinde K*** Hukuk Bürosu tarafından arandım. Toplam 83.000 TL borcum olduğu, bunun için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de iyi niyetle hemen 50.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutar için taksitlendirme rica ettim.
Taksitlendirme talebime rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar, herhangi bir esneklik göstermediler. Üslup olarak da son derece üst perdeden, baskıcı ve tehditkar konuştular. Özellikle aracına haciz koyarız şeklinde ifadeler kullanmaları beni psikolojik olarak çok yıprattı ve kendimi tehdit altında hissettim.
Borçlu olsam da çözüm odaklı, insancıl bir yaklaşım beklerken, tam tersine kırıcı ve baskıcı bir tavırla karşılaştım. Yaptığım yüksek tutarlı ödemeye rağmen taksitlendirme talebimin değerlendirilmesini, benimle saygılı ve insanı incitmeyecek bir dille iletişim kurulmasını, borcumun makul koşullarda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
