Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbankın Faizsiz Kredi Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor

27 Kasım 08:39
249

Denizbank’ın sosyal medyada yayınladığı “mevcut müşterilere faizsiz 90.000 TL kredi” reklamına güvenerek dün başvuru yaptım. Reklamda, müşteri olanlara 90 bin tl’ye kadar faizsiz kredi verileceği açık ve net şekilde belirtiliyordu.

Başvuru sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyalar bölümünde böyle bir imkan gözükmüyorsa faizsiz değil, sadece faizli kredi kullanabileceğimi söylediler. Yani reklamda vadedilen faizsiz kredi tarafıma hiç sunulmadı ve 1 TL bile faizsiz kredi alamadım.

Ben, sosyal medya reklamında belirtilen faizsiz 90.000 TL kredi vaadinin tarafıma eksiksiz ve söz verildiği şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Reklam ile gerçekte sunulan hizmetin uyumlu hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Kasım 10:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Vaadiyle Müşteri Yapıp Söz Verilen Hizmeti Sağlamadılar

Nuri
15 Ağustos 11:39
1.331
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Vaadiyle Müşteri Yapıp Başvurumu Gerekçesiz Reddettiler

Gökhan
04 Ekim 12:03
1.328

Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Hayal Kırıklığı Ve Belirsizlik

Erhan
07 Ağustos 16:48
1.197
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet
15 Ekim 10:09
1.833
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Belirtilen Faiz Oranıyla Gerçek Uygulama Arasındaki Fark Tüketiciyi Yanıltıyor

İbrahim
10 Kasım 10:01
263
reklamda-belirtilen-faiz-oraniyla-gercek-uygulama-arasindaki-fark-tuketiciyi-yaniltiyor-2.jpg
reklamda-belirtilen-faiz-oraniyla-gercek-uygulama-arasindaki-fark-tuketiciyi-yaniltiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri