Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

10 yıldır kullandığım Denizbank kredi kartımdan, her yıl olduğu gibi bu yıl da yıllık kart ücreti adı altında 553 lira kesinti yapılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "haksız şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız bir sözleşme şartıdır. Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu hükme istinaden, Mart 2026 döneminde yıllık kart ücreti adı altında yapılan kesintinin ve bugüne kadar kesilmiş olan, iadesini yapmadığınız tüm yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Emekli bir öğretmen olarak ülkemizin zor koşullarını da göz önünde bulundurarak, yapılan bu kesintinin ekonomik durumumu daha da zorlaştırdığını belirtmek isterim. İade yapılmaması durumunda hem kredi kartımı hem de banka hesabımı başka bir bankaya taşımak durumunda kalacağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














