to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Ancak 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.523 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için dönem borcumu eksik ödemiş sayıldım ve kartım gecikmeye düştü. Bu durum nedeniyle bankalarla olan müşteri ilişkilerimin ve kredi notumun sistemsel olarak olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.
Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonunda sadece bir itiraz talebi oluşturuldu, ancak tarafıma ne ücretin gerekçesi ne de gecikme kaydımın nasıl etkileneceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Daha önce hiç kart aidatı ödememiş olmama rağmen bu tutarın bir anda ve bilgilendirme yapılmadan yansıtılması, üstüne gecikmeye düşmeme sebep olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Denizbank’tan talebim, ekstreme yansıtılan 1.523 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesi ve bu ücret nedeniyle oluşan gecikme kaydımın bankacılık sicilime olumsuz yansımaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartıma yeniden yıllık kart aidatı yansıtılmamasını, aksi halde kredi kartımın tarafımdan kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Her yıl alınan bu aidatın artık makul olmadığını düşündüğüm için bu ücrete itiraz ediyorum. Söz konusu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma ...
Denizbank’a ait sonu 8866 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığım için, alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, bunları Ş...
Denizbank Bonus kredi kartımdan Mayıs ayında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir bedelin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ü...
Denizbank kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan otomatik taksitlendirme işlemi yapılması ve ardından haksız faiz tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Nisan 2026 tarihinde yaptığım harcama, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen otomatik olarak taksitlendirilmiş. Kartı alırken de bu...
Yorumlar