Marmaraereğlisi Migros’tan Gelen Küflü Tost Peyniri Sağlık Riski Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, Marmaraereğlisi Migros’tan gönderilen tost peynirinin küflü olduğunu gördüm. Online marketten alınan bir süt ürününün bu şekilde elime ulaşması hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor hem de Migros gibi bir markadan beklediğim kaliteyle örtüşmüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu halde gönderilmesi hem de şikayetime geri dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Migros’tan, yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, özür dilenmesini ve küflü tost peynirinin değiştirilerek sağlıklı bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.