to read complaints and reviews, or file yours. 
Son hanesi 9194 olan Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında, onayım dışında yıllık kredi kartı aidatı kesilmiştir. Önceki yıllarda kesilen kart aidatlarını talep ettiğimde bankanız tarafından iade alabiliyordum; bu nedenle kartı kullanmaya devam ettim.
Bu yıl yaptığım iade talebine ise banka tarafından ret cevabı verildi. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve aidatların daha önce iade edilmiş olmasına rağmen, artık olumsuz dönüş yapılmasını hem müşteriye karşı güven kırıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartı aidatlarının açık ve şeffaf şekilde sözleşmede yer almaması ve tüketiciye alternatif sunulmaması halinde bu tür ücretlerin alınamayacağı kanaatindeyim.
Denizbank’tan talebim, sadece bu yıl kesilen tutarın değil, şu ana kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm yıllara ait kart aidatlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde bankanız nezdindeki tüm kredi kartı ve hesaplarımı kapatma maksadıyla bankanıza başvuruda bulunacağım.
04 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Black Master kredi kartımın (son dört hanesi: 9185) ekstresinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor olmama ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında bulunmamama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız bu...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...
Denizbank Black kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Düzenli olarak alışveriş amaçlı kullandığım bu kartı henüz bir yıl bile olmadan böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam, açıkçası beni oldukça rahat...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Bu kart b...
Denizbank’a ait, sonu 9907 ile biten Black Mastercard kredi kartımı 1 yıldan daha kısa süredir kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kısa süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı ...
Yorumlar