İade Kargosu Teslim Edildi Ücret Geri Ödenmedi Ve İletişim Yok

03.07.2026 tarihinde yaptığım iade kargom Vatkalı tarafından teslim alınmasına rağmen, 15.07.2026 tarihi itibarıyla halen ücret iadem yapılmadı. Toplam 3.163,95 TL tutarındaki alışverişimi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 6049721’dir.

İade kargomun alıcıya ulaşmasının üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ücreti kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez mail atmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı ve sürecim tamamen cevapsız bırakıldı.

İademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.