Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 1809 ile biten kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirteceğim yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemeyen bu sözleşme şartı haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 13.02.2026 tarihinde kredi kartımdan alınan 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı başta olmak üzere, tarafımdan tahsil edilen kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, aidat tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Önce paramı alıp sonra geri iade ettiğiniz için teşekkür ederim














