to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yılbaşı Kampanyası Uygulamada Görünmüyor
Denizbank’ın sosyal medya hesaplarından duyurduğu ve herkese açık olan yılbaşı kampanyası, mobil uygulamamda görünmüyor. Bankanın kampanyayı genel katılıma açık şekilde tanıtmasına rağmen, Denizbank müşterisi olmama ve gerekli şartları sağlamama rağmen mobil uygulamada bu kampanyayı göremiyor ve katılamıyorum.
Kampanyanın duyurusunu sosyal medyada gördüğüm andan itibaren, 9 Aralık Salı gününden bu yana uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen kampanya bana hâlâ tanımlanmış görünmüyor. Bu durum hem haksızlık hissettirdi hem de kampanyadan yararlanmamı engelledi.
Denizbank’tan, herkes için geçerli olduğu duyurulan bu yılbaşı kampanyasının hesabıma da tanımlanmasını ve kampanyadan diğer müşterilerle eşit şartlarda yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
