to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yatırım Hesabından "Diğer Bakiye Transferi Ücreti" Adı Altında Kesinti
Yatırım hesabımdan hisse satışı sonrasında "diğer bakiye transferi" adı altında 100 TL ücret kesildi. Daha önce de defalarca kez 50 TL kesilmişti aynı sebepten dolayı. Hisse senedi alım-satım sırasında zaten komisyon ücreti kesiliyor, bu ücret neyin ücreti. Ayrıca bunun dışında da kesintiler oluyor sürekli şekilde ve kesintinin neye yapıldığının bir açıklaması olmuyor hesap hareketleri kendi kendine siliniyor, görünmüyor. Başka bankalarda böyle kesintiler olmuyor kesinlikle. Alınan haksız ücretlerin tarafıma iadesi yapılmadığı takdirde bankanızla tüm ilişkimi keseceğim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun henüz çözülmedi. Para iadesi tarafıma yapılmadı, bununla ilgili bir işlem başlatılıp başlatılmadığından haberim yok.
