Denizbank Yatırım Hesabımda Açıklamasız Günlük Kesintilerin İadesi Ve Açıklama Talebi

Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan yaklaşık bir yıldır, belki daha fazla, her gün “dgr” açıklamasıyla küçük tutarlı kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintilerin tam olarak neye istinaden alındığı tarafıma mobil uygulama üzerinden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında zararım oluşmuştur.

Yatırım hesabım üzerinden yapılan bu günlük kesintilerin detaylı olarak incelenmesini, haksız veya gereksiz olduğu tespit edilecek tüm tutarların eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iadesini özellikle ve açıkça talep ediyorum. İade yapılmaması veya tatmin edici, net bir açıklama sunulmaması halinde Denizbank’taki yatırım hesabımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

Ayrıca, bundan sonra bu tür kesintiler yapılacaksa, işlem öncesinde tarafıma açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür masraf/komisyonların her birinin neye dayanarak tahsil edildiğinin açıkça gösterilmesini istiyorum.