Denizbank Yatırım Hesabımı Uzaktan Kapattıramadım, Şube Zorunluluğu
"Sorunum çözülmüştür"
Denizbank’ta bulunan 19150104-55555 numaralı yatırım hesabımı iki gündür ka...patmaya çalışıyorum ancak kapattırmayı başaramadım. Telefon bankacılığı ve
"Sorunum çözülmüştür"
Denizbank’ta bulunan 19150104-55555 numaralı yatırım hesabımı iki gündür ka...patmaya çalışıyorum ancak kapattırmayı başaramadım. Telefon bankacılığı ve
Denizbank’ta MobilDeniz üzerinden 4 Nisan’da bir yatırım hesabı açtım. Yanlış hesap açtığımı fark ettiğim için aynı gün ...bu hesabı kapatmak istedim; ancak sistemde borç var uyarısı görünüyor, detayda ise herhangi bir borç görünmüyor. Hesabı kapatabilmek ve blokeyi kaldırabilmek için 300 TL para yatı
Denizbank’ta yatırım hesabımı tamamen dijital kanallardan, birkaç dakika içinde ve hiçbir şubeye gitmeden açtım. Ancak a...ynı hesabı kapatmak istediğimde bu kez şubeye gitme zorunluluğu ile karşılaştım. Açarken dijital ortamı sonuna kadar kullanan bankanın, kapatırken müşteriyi fiziki şubeye mecbur bı
Denizbank’ta sadece orta vadeli yatırım hesabım bulunuyor, herhangi bir kredi kartım ya da başka bir hesabım yok. Bir se...neyi aşkın süredir de çalışmıyorum ve hesabım sıfır bakiyeli, herhangi bir borcu da yok diye biliyorum. Şu ana kadar borçla ilgili ne SMS, ne arama ne de e-posta almadım. Yatırım
Denizbank da yatırım hesabı açmıştım. Hiçbir para transferi, hisse senedi vb. İşlem yapmadığım halde 14,24 TL "yatırım h...esabı bakiye süpürme" şeklinde bir para kesintisi hesabımdan yapılmış. Mobil bankacılığa girip Yatırım hesabımı kapatmak istediğimde ise mevcut borcunuz bulunmaktadır deyip hesabım
Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce açmış olduğum yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer tüm hesaplarım müşteri hizmetleri tarafından kapatılmasına rağmen sadece yatırım hesabım için “Bu hesabı buradan kapatamıyoruz, OSTİM şubemize gi
Denizbank’ta online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu internet ya da mobil şube üzerinden y...apamıyorum. Hesabı kapatmanın tek yolunun şubeye gitmek olduğu söylenerek beni Bursa Beşevler şubesine yönlendiriyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmaya çalışıyorum ve g
"Hemen çözdüler istemediğim hesabı kapattılar müşteri temsilcileri ilgiliydi teşekkürler Denizbank"
Denizbank’ta hiç kullanmadığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak ik...i gündür mobil uygulama üzerinden de, müşteri temsilcisi aracılığıyla da ka
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiy...or” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç ba...kiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun s
Denizbank’ta yaklaşık iki ay önce yatırım hesabı açtım. Bu hesapta hiçbir işlem yapmama rağmen her ay 13,5 TL kesinti ya...pılıyor. Hesabı kapatmak istediğimde ise “borç” göründüğü için mobil uygulamadan kapatamıyorum, müşteri hizmetleri de hesabı kapatamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendiriyor.
"Teşekkürler"
Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “Hesa...p üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap
Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerç...ekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum.... Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak mümkün değil, sadece açmaya izin veriliyor. Çağrı merkezi ile 3 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede ise bunun için mutlaka şubeye gitmem
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatamıyorum. Hesabı kapatmak istediğimde sistem sürekli üzerind...e borç bakiyesi olduğu uyarısını veriyor; ancak ekranda herhangi bir borç tutarı görünmüyor ve bu borcun neye ait olduğuna dair bir açıklama yapılmıyor. Bu durum, banka adına bana
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Denizbank'ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesa...bımda herhangi bir bakiye veya açık pozisyon bulunmamasına rağmen, mobil şu
Denizbank’ta hisse senedi alım satımı için yatırım hesabı açtım. Ancak artık kullanmak istemediğim için hesabımı kapatma...k istedim. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen hesabı kapatamadım, bana sadece şubeye giderek kapatabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmadığım Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak, hesabımda herhangi bir borç olm...amasına rağmen her kapatma girişimimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de defa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Denizbank mobil şubeden hisse alım satımı için yatırım hesabı açmıştım. Hes...abımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamadan açtığım hesap için bu kana
"Teşekkürler, hızla işlem yapıldı"
Denizbank Yatırım, vadesiz hesaplarım ve yatırım hesabımın kapanması için K...uşadası Şubesi'ne gittim. Kıvırcık saçlı ve yeşil gözlü esmer bir hanımefen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Denizbank yatırım hesabı mobil bankacılık ile kapatılmıyor. Hesap üzerinde ...borç bakiye var yazıyor fakat herhangi borç yok. Buna rağmen kapatılmıyor.
Denizbank hesabımda aylar önce bir yatırım hesabım vardı ve orada param kaldı. Aylardır telefonumu değiştirmem sebebiyle... sim kart blokesi oluştu. Daha sonra kartı şifreniz blokeli şeklinde yanıt aldım. Bankaya gittim, düzelttik ulaşabilirsiniz dediler fakat hâlâ hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üst
Denizbank'tan yatırım hesabımdan hiçbir şey yapmadığıma rağmen bana 9 TL bo...rç çıkarttılar. Böyle bir şey nasıl oluyor. Ben bu tutarı ödemek istemiyoru
Denizbank yatırım hesabımı, şubeye gitmeden, telefon ya da internet bankacılığı yoluyla kapatmak istiyorum. Hesap üzerin...de herhangi bir borç bakiye mevcut değil. Bu kadar standart bir işlem için şubeye gidilmeksizin çözüm sunulabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kapatılması konusunda yardımcı olabilir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100