Denizbank Yatırım Hesabı yatırım hesabı kapatma

Uzun zamandır Denizbank’ta yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Hisse senedi, fon, döviz ve altın işlemlerimde yıllardır komisyon ve kesintilerin ne kadar olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. İşlem sonlarında ne kadar komisyon kesildiğini, toplamda hangi oranda ücret ödediğimi açı...

Denizbank’ta yatırım hesabımı tamamen dijital kanallardan, birkaç dakika içinde ve hiçbir şubeye gitmeden açtım. Ancak aynı hesabı kapatmak istediğimde bu kez şubeye gitme zorunluluğu ile karşılaştım. Açarken dijital ortamı sonuna kadar kullanan bankanın, kapatırken müşteriyi fiziki şubeye mecbur bı...

Denizbank’ta sadece orta vadeli yatırım hesabım bulunuyor, herhangi bir kredi kartım ya da başka bir hesabım yok. Bir seneyi aşkın süredir de çalışmıyorum ve hesabım sıfır bakiyeli, herhangi bir borcu da yok diye biliyorum. Şu ana kadar borçla ilgili ne SMS, ne arama ne de e-posta almadım. Yatırım ...

Denizbank vadesiz TL hesabıma bağlı yatırım hesabımdan 6 Şubat ve 4 Mart tarihlerinde “dgr” adı altında iki kez 250’şer TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde sadece “dgr” açıklaması görünüyor, ancak bu kesintinin neye istinaden ve hangi hizmet ka...

Denizbank da yatırım hesabı açmıştım. Hiçbir para transferi, hisse senedi vb. İşlem yapmadığım halde 14,24 TL "yatırım hesabı bakiye süpürme" şeklinde bir para kesintisi hesabımdan yapılmış. Mobil bankacılığa girip Yatırım hesabımı kapatmak istediğimde ise mevcut borcunuz bulunmaktadır deyip hesabım...

Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce açmış olduğum yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer tüm hesaplarım müşteri hizmetleri tarafından kapatılmasına rağmen sadece yatırım hesabım için “Bu hesabı buradan kapatamıyoruz, OSTİM şubemize gi...

Denizbank’ta online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu internet ya da mobil şube üzerinden yapamıyorum. Hesabı kapatmanın tek yolunun şubeye gitmek olduğu söylenerek beni Bursa Beşevler şubesine yönlendiriyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmaya çalışıyorum ve g...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun s...

Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman ...

Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak mümkün değil, sadece açmaya izin veriliyor. Çağrı merkezi ile 3 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede ise bunun için mutlaka şubeye gitmem ...

Denizbank Bursa Heykel şubesine Ağustos ayında giderek yatırım hesabımı kapattım. Şu anda Denizbank'ta herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank yatırım hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; f...

Denizbank’ta hisse senedi alım satımı için yatırım hesabı açtım. Ancak artık kullanmak istemediğim için hesabımı kapatmak istedim. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen hesabı kapatamadım, bana sadece şubeye giderek kapatabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Yaklaşık 1,5 senedir kullanmadığım Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen her kapatma girişimimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de defa...

Denizbank ile ilişkimi kesmek için bugün müşteri iletişim merkezini aradığımda, vadesiz hesabımın kapatılabileceğini; ancak yatırım hesabımın sadece şubeden kapatılabileceğini söylediler. Şunu sormak isterim: Telefonda açılabilen bir hesabın, telefondan kapatılamaması kadar mantıksız bir durum olama...

Denizbank yatırım hesabı kapatamıyorum. Denizbank mobilden yatırım hesabı açtım bir süre kullandıktan sonra kapatmak istedim. Bir türlü kapatamadım. Bankayı aradığımda ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Arkadaşlar 2025 senesindeyiz her şey mobilden yapılıyor. Zaten bütün gün iş yerindeyim zam...

Merhaba, Denizbank'ta bir süre önce yatırım hesabı açmıştım ve uzun süredir kullanmıyorum. Uygulama üzerinden bir türlü kapatamıyorum. Bir yatırım hesabı kapatmak için şubeye mi gitmem gerekiyor? Şubeye gidemiyorum Yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Diğer bankalarda bu tarz işlemler uyg...