to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta yatırım hesabımı tamamen dijital kanallardan, birkaç dakika içinde ve hiçbir şubeye gitmeden açtım. Ancak aynı hesabı kapatmak istediğimde bu kez şubeye gitme zorunluluğu ile karşılaştım. Açarken dijital ortamı sonuna kadar kullanan bankanın, kapatırken müşteriyi fiziki şubeye mecbur bı...
Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce açmış olduğum yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer tüm hesaplarım müşteri hizmetleri tarafından kapatılmasına rağmen sadece yatırım hesabım için “Bu hesabı buradan kapatamıyoruz, OSTİM şubemize gi...
Denizbank’ta online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu internet ya da mobil şube üzerinden yapamıyorum. Hesabı kapatmanın tek yolunun şubeye gitmek olduğu söylenerek beni Bursa Beşevler şubesine yönlendiriyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmaya çalışıyorum ve g...
"Hemen çözdüler istemediğim hesabı kapattılar müşteri temsilcileri ilgiliydi teşekkürler Denizbank"
Denizbank’ta hiç kullanmadığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür mobil uygulama üzerinden de, müşteri temsilcisi aracılığıyla da ka...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun s...
"Teşekkürler"
Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap...
Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman ...
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak mümkün değil, sadece açmaya izin veriliyor. Çağrı merkezi ile 3 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede ise bunun için mutlaka şubeye gitmem ...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Denizbank'ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık pozisyon bulunmamasına rağmen, mobil şu...
Denizbank Bursa Heykel şubesine Ağustos ayında giderek yatırım hesabımı kapattım. Şu anda Denizbank'ta herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank yatırım hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; f...
Denizbank’ta hisse senedi alım satımı için yatırım hesabı açtım. Ancak artık kullanmak istemediğim için hesabımı kapatmak istedim. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen hesabı kapatamadım, bana sadece şubeye giderek kapatabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmadığım Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen her kapatma girişimimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de defa...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Denizbank mobil şubeden hisse alım satımı için yatırım hesabı açmıştım. Hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamadan açtığım hesap için bu kana...
"Teşekkürler, hızla işlem yapıldı"
Denizbank Yatırım, vadesiz hesaplarım ve yatırım hesabımın kapanması için Kuşadası Şubesi'ne gittim. Kıvırcık saçlı ve yeşil gözlü esmer bir hanımefen...
Denizbank ile ilişkimi kesmek için bugün müşteri iletişim merkezini aradığımda, vadesiz hesabımın kapatılabileceğini; ancak yatırım hesabımın sadece şubeden kapatılabileceğini söylediler. Şunu sormak isterim: Telefonda açılabilen bir hesabın, telefondan kapatılamaması kadar mantıksız bir durum olama...
Denizbank yatırım hesabımı kapatamıyorum. Açması ayrı dert kapatması ayrı dert. Sadece şube kapatabilirmiş. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Başka...
Denizbank yatırım hesabı kapatamıyorum. Denizbank mobilden yatırım hesabı açtım bir süre kullandıktan sonra kapatmak istedim. Bir türlü kapatamadım. Bankayı aradığımda ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Arkadaşlar 2025 senesindeyiz her şey mobilden yapılıyor. Zaten bütün gün iş yerindeyim zam...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Denizbank yatırım hesabı mobil bankacılık ile kapatılmıyor. Hesap üzerinde borç bakiye var yazıyor fakat herhangi borç yok. Buna rağmen kapatılmıyor. ...
Merhaba, Denizbank'ta bir süre önce yatırım hesabı açmıştım ve uzun süredir kullanmıyorum. Uygulama üzerinden bir türlü kapatamıyorum. Bir yatırım hesabı kapatmak için şubeye mi gitmem gerekiyor? Şubeye gidemiyorum Yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Diğer bankalarda bu tarz işlemler uyg...
Denizbank'tan yatırım hesabımdan hiçbir şey yapmadığıma rağmen bana 9 TL borç çıkarttılar. Böyle bir şey nasıl oluyor. Ben bu tutarı ödemek istemiyoru...
Denizbank yatırım hesabımı, şubeye gitmeden, telefon ya da internet bankacılığı yoluyla kapatmak istiyorum. Hesap üzerinde herhangi bir borç bakiye mevcut değil. Bu kadar standart bir işlem için şubeye gidilmeksizin çözüm sunulabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kapatılması konusunda yardımcı olabilir...
"Teşekkür ederim yatırım hesabım silinmiş"
Denizbank yatırım hesabını kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmemizi söylüyor. Neden mobil uygulama üzerinden kapatamıyoruz? Yatırım hesabını kapatmak istiyorum. Neden şubeye gitme zorunluluğu çıkartıyorsunuz? Yatırım hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
