to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kredi Kartıma İzin Almadan 821,50 TL Aidat Yansıtıldı
Sonu 0454 ile biten Denizbank Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldığını gördüm.
Kart aidatı olarak alınan 821,50 TL’nin, herhangi bir kampanya, harcama sözü veya benzeri ek şarta bağlanmadan, tamamının nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli iadenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hızlı aksiyon almaları iyi, ama keşke bunu daha önce yapsalardı, iki taraf içinde uğraştırıcı ve üzücü bir süreç
