to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta İade Ödemem Kredi Kartıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
19.09.2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortamın iptaline bağlı olarak 24.220 TL tutarındaki iade işlemi başlatıldı. İşlem Ref No: 5262****5100 olup, ödeme Denizbank kredi kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi ve Denizbank’ta onayda bekliyor görünüyor.
Bu süreçte hem Ray Sigorta hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Denizbank, işlemi sigorta şirketinin başlatması gerektiğini belirterek Ray Sigorta’ya yönlendirdi. Ray Sigorta ise herhangi bir ek belge veya bilgi talep etmedi ve işlemin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılmadı.
İademin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
