to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Süper Limit Sorunu: Onaylı Krediye Ulaşamıyorum
Denizbank Süper Limit'te 250.000 lira ön onaylı kredim olduğu gözüküyor. İlk şubeden başvurdum, kimlik güncel olmadığı için işleme devam edemedik. Daha sonrasında kimliğimi telefondan NFC ile okuttum, kimlik bilgilerim güncellendi. Ayrıca şubeden başvurduğumda 55.000 lira kredi kartı ve 100.000 TL bakiye kredi kimlikten dolayı red duruma düştü. 7 Nisan tarihinde mobilden kredi başvurusu için deneme yaptım. Süper Limit'e tekrar başvuru yaptığımda 250.000₺ halen tanımlı gözükmekte fakat başvurduğumda red vermekte. Herhangi bir bankaya borcum/gecikmem yok, kredi notum Türkiye ortalaması üzerinde fakat red vermekte. 2 Nisan'da şube kimlikte sorun yaşamasam tanımlayacak iken neden şu an kullanamıyorum? Hali hazırda ön onaylı limitim de var zaten. Ayrıca internet bankacılığından baktığımda ileri tarihe, 28.05.2025 tarihine kredi onaylanmış gözükmekte olup, herhangi bir tutar hesabıma geçmedi. Bu konuda yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herhangi bir dönüş olmayıp, ek1de bulunan kredim kaldırılmış olup limitim sıfırlanmıştır ayrıca kimlik bilgilerimi güncelleyip görüntülü görüşme esnasında ön onaylı kredimin olmadığı beyan edilmiştir çağrı merkezini aradığımda 2 nisanda şubeden yapmış olduğum başvuru halen incelemede gözükmekte olduğu iletilmiştir fakat daha sonrasında belirttiğim gibi kredi kartı, KMH ve ihtiyaç kredi limitim sıfırlanmıştır.
72 saat geçmiş olup halen dönüş yapılmamıştır... 3 günde bunun için dönüş yapamayan bankanın durumu, memnuniyet oranı ortadadır.
Robot gibi otomatik bir mail atmışlar, KKB skorum borçlanma ödemem vesaire varmış fakat hiç biri yok, limitimi mh ve şube görüntüleyebiliyor ama kullandırttırmıyor hesaplarımı kapattım ben de başka bir bankadan daha düşük orandan kredimi kullandım hiçbir işe yaramayan bir şikayete 8 günde dönemeyen bir bankadan bahsediyoruz kimseye burayı önermiyorum
