to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde 250.000 TL Çekim İsteği Reddedildi Ve Umursamaz Tavırla Mağdur Edildim
19.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Emirdağ Denizbank şubesine vadesiz mevduat hesabımdan 250.000 TL çekmek için gittim. Amacım, bilgi alıp ertesi gün paramı çekerek borcumu ödemekti. Ancak gişede birinci sırada görevli olan, kapalı bölmede çalışan bayan personel, bana Perşembe gününden, yani 22.01.2026 tarihinden önce para veremeyeceklerini, “Sistemimiz böyle, işinize gelirse” şeklinde son derece umursamaz ve ters bir tavırla iletti.
Bu şekilde bir kısıtlama veya uygulamanın önceden tarafıma tebliğ edilmemiş olması ve bankacılık kanununda da böyle bir zorunluluk olmamasına rağmen kendi paramı çekememem beni ciddi anlamda mağdur etti. Altın fiyatları her geçen gün yükselirken, bu süreçte oluşacak fark nedeniyle uğrayacağım zarardan dolayı hukuki yollara başvurmayı ve Denizbank aleyhine dava açmayı düşünüyorum.
Kendi paramı dahi zamanında çekemediğim, üstüne bu şekilde saygısız bir üslupla karşılaştığım için Denizbank ile çalışmayı düşünenlerin bir kez daha düşünmesini istiyorum. Paramın tarafıma hiçbir bahane üretilmeden, talep ettiğim anda ödenmesi ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gişe görevlisinin tutumuyla ilgili işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün oldu arayan soran yok
