to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın bir temsilcisi M***** isimli kişi, iş yerimize gelerek kendisini tanıttı ve Yazarkasa pos cihazı için anlaşma yaptık. Özellikle blokeli sistemde çalışmak istediğimizi, herhangi bir aidat veya komisyon ücreti ödemek istemediğimizi belirttik. Temsilci de bize bu şekilde bir ücret alınmayacağını söyledi ve biz de bu şartlarda kabul ettik. Ancak bir ayın sonunda hesabımızdan aidat ücreti çekildi.
Anlaşma sırasında verilen sözlerin tutulmamasından ve yanlış bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca blokeyi çözerek paramı alabileceğim söylenmişti, fakat şu anda kimseye ulaşamıyorum ve bu konuda da yardımcı olunmuyor. Anlaşma yaptığımız kişiyle görüştüğümüzde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aidat ücretinin iadesini ve blokeli tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bankanızdan güvenilir ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.
Denizbank'tan 3. ayda POS cihazı anlaşması yaptık. Yazarkasa POS için 6 ay aidat alınmayacağı ve %1,99 faiz uygulanacağı söylendi. Ancak 3. ayın sonunda benden 1000 küsur TL aidat kesildi. Banka ile defalarca görüşme sağladık fakat bir çözüm bulamıyorlar. Hatta banka personeli başkalarını arayıp bil...
Denizbank ödeme performansı nedeniyle hesaplarıma ve kartıma bloke koymuş. Yıllardır çalıştığım bir banka zor zamanlarda ödemelerde sıkıntı yaşadık diye böyle yapması çok saçma. Kredi kartı tüm borcunu ve diğer borçlarımı ödediğim halde blokeyi kaldırmıyorlar ve müşteri hizmetlerinden hiç kimse ile ...
28 Ekim tarihinden itibaren Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 kez değişik miktarda para çekildi. Durumu internet bankacılığı üzerinden yetkililere anlattım ve hesaba bloke konuldu. Bloke açıldığı zaman tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bilgi verilmedi. Tesadüfen hesabımı kontro...
Denizbank müşteri temsilcim güvenlik bildirimime ve güvenlik sorularıma yanlış cevap verdi ve hesabımı risk altına aldı. Kendisi Denizbank Mecidiyeköy şubesinde çalışıyor. Ayrıca bankayı aradım kartlarımı iptal ettim ve yeni katların şubeye teslim edilmesini istedim ama kuryeyi ev adresime yönlendir...
Okuduğum şikayetlerde Denizbank’ın müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu görüyorum. Yasalara, bankacılık ve ahlak kurallarına uymayan şahsi kararlarınız, insanları mağdur ederek zarara uğratmaktadır. Sebepsiz ve gereksiz yere hesap, kredi kartı ve mobil şubeyi kapatmanızın gerekçesini anlamıy...
Yorumlar