to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde tatil için otel satın almak amacıyla Forum İstanbul Jolly Tur ofisine gittik. İlk gösterilen oteli beğendikten sonra ikinci bir otel alternatifi rica ettim. Bu sırada Forum İstanbul şubenizdeki beyaz saçlı, gözlüklü erkek çalışan bize yalnızca tek bir otel gösterip, “Siz zaten hemen almayacaksınız” şeklinde ifadeler kullanarak sanki kendisini gereksiz yere uğraştırıyormuşuz gibi bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni hem müşteri olarak değersiz hissettirdi hem de ortamı gereksiz yere gerginleştirdi.
Bu olumsuz tavır üzerine yandaki hanımefendi ile devam etmek istediğimizi belirttik. Buna da sinirlenen ilgili çalışan, benimle polemiğe girmeye çalıştı ve adeta bana üslup dersi vermeye kalktı. Tüm bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavra rağmen, orayı terk etmek yerine yandaki hanımefendinin ilgisiyle işlemlerimize devam ettik ve toplamda 87.100 TL tutarında iki otel satın alarak ofisten ayrıldık.
Jolly Tur ailesini uzun zamandır tercih ediyor ve aslında markanızı seviyoruz. Ancak bu şekilde bir hizmet kalitesi devam ederse artık çalışmamayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi olarak, satın aldığım otellerde indirim uygulanmasını bekliyorum. Buna rağmen başka firmalara gitmek yerine yine Jolly Tur’u tercih ettim; eğer bu durum uygun bir şekilde telafi edilmezse bir daha Jolly Tur ile çalışmayı düşünmüyorum.
28 Ağustos - 4 Eylül tarihleri için Jolly Tur üzerinden Holiday Inn Resort Bodrum oteline HD-2604PVPF kodlu bir rezervasyon yaptırdık. Otelin yeni yapıldığını bilmemize rağmen özellikle sorduğumuzda, “sorun yok, tatil döneminize yetişiyor” denildi ve bu bilgiye güvenerek üç aile birlikte plan yaptık...
20.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 6 Gece Otel (1 Gece Batum) Konaklamalı Ankara Çıkışlı 20 Haziran Cumartesi - 26 Haziran Cuma” turunu 45.298,80 TL bedelle T. C.-26054PTP rezervasyon numarasıyla satın aldım. Satın alma esnasında taksit sayı...
25-30 Ekim tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Moskova ve St. Petersburg turunda ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Rezervasyon numaramız: TA2509P86E. Tur öncesinde müşteri temsilcisi B**** A**** ile görüştüğümde, turun Jolly Tur kalitesinde olacağı ve katılımcı profilinin seçkin olduğu ...
Jolly Tur ile 25–28 Aralık 2025 tarihleri arasında Makedonya, Arnavutluk ve Kosova’yı kapsayan Balkanlar turuna katıldık. Rezervasyon kodumuz TA-2510P3HF. Ödediğimiz tur ücreti 34.861 TL, ekstra turlar için de yaklaşık 120 euro ödeme yaptık. Ancak tur, satış esnasında vaat edilen programa ve içeriğe...
Jolly Tur’dan 24–31 Mayıs tarihleri arasında, 3 yetişkin olarak (kardeşim ve kuzenimle birlikte) İspanya – Barcelona turu satın aldım. Uçuşum İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan 24 Mayıs saat 07.55 olarak planlanmışken, bugün WhatsApp üzerinden gelen bilgiyle, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatinin 15.0...
Yorumlar