to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sisteminde Kimlik Ve Telefon Numarası Eşleşme Sorunu Yaşıyorum
Denizbank’ta kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla hem mobil/internet bankacılığına üye olmaya çalışırken hem de diğer kanallardan işlem yapmak isterken iki gündür sürekli sorun yaşıyorum. Her denememde “T. C. İle numaranız uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Kullandığım GSM hattı tamamen benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen sistem kimlik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremiyor ve bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. İki gündür bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Denizbank sistemlerinde kimlik bilgilerimle üzerime kayıtlı telefon numaramın eşleştirilmesinin düzgün şekilde yapılmasını ve mobil/internet bankacılığı üyeliğimin sorunsuz bir şekilde açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
