to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şifre Alımında Yaşanan Uzun Bekleme Ve Hesaba Erişememe Sorunu
28 Mart 2026 gecesi saat 00:30–01:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerine tam 1 saat boyunca bağlanmaya çalışmama rağmen ne internet/mobil bankacılık şifremi alabildim ne de kart şifremi oluşturabildim. İnternet ve cep şubesine giriş yapamıyorum, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum.
Hafta sonu parasız girmek zorunda kaldım ve tüm uyarılarıma rağmen kimliğim olmasına rağmen şifre verilemeyeceği söylendi; bu yüzden ciddi mağduriyet yaşadım. Kartım ve hesabım Yalova Şubesi’ne bağlı.
Bu yaşananların acilen incelenmesini ve müşteri hizmetlerinin beni arayarak hem kart şifremi hem de internet/mobil bankacılık şifremi oluşturmama yardımcı olmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, internet ve mobil bankacılık şifremi alamadım, sistem çok kötüydü, geri dönüş almadım, sonunda sorunu kendim hallettim ancak hâlâ memnun değilim.
