Denizbank Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasını Yerine Getirmedi, Limit Artışı Reddedildi

Denizbank tarafından sıfır faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası için telefonla arandım ve bu kampanyadan yararlanabilmek adına 16 Mart’ta kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce hiçbir bankayla ödeme problemi yaşamamış, limitlerimi de kendi isteğimle düşük tutmuş bir müşteriyim. Buna rağmen Denizbank, bana kampanyaya uygun şekilde bir limit tanımlamak yerine 50.000 TL limitli kart gönderdi; ancak bu limite rağmen 25.000 TL’lik sıfır faizli nakit avans için gerekli limit artışını onaylamadı.

Kartım 20 Mart’ta elime ulaştıktan sonra tekrar limit artışı talebinde bulunduğumda, sistem üzerinden 16 Nisan’a kadar limit artırılamayacağına dair bir uyarı aldım. Kampanyanın 15 Nisan’da bitiyor olması nedeniyle, Denizbank’ın bana ilk aradığında söylediği sıfır faizli 25.000 TL nakit avans fırsatından yararlanamıyorum. Gelirim olmasına, diğer bankalarda ödeme gecikmem bulunmamasına ve hatta hesabıma yüksek tutarda para yatırabileceğimi söylememe rağmen, Denizbank limit artışını onaylamayarak beni mağdur etti.

Denizbank’ın, ilk aramada sunduğu 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasını kredi kartıma tanımlayacak şekilde limitimi kampanya şartlarına uygun olarak artırmasını ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Kart numaramın son dört hanesi: 9070.