to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb uygulamasında rezervasyon yaptığım yerin fatura tutarı 22.834,99 TL. Kredi kartımla alışveriş yaptım ancak bankamda ekstreye yansıyan ücret 23.497,49 TL oldu. Airbnb ile görüştüğümde, ücretin bankanızdan kaynaklandığını belirttiler. Denizbank ile görüştüğümde ise, yurt dışı kaynaklı bir şirket olduğu için kur farkından kaynaklanan bir durum olduğu söylendi. (Bunu da operatör açıklayamadı, ben fikir verdiğimden dolayı öyle olduğunu belirtti.)
Bankadan bana gelen bildirimde de 22.834,99 TL'lik bir işlemin Airbnb tarafından yapıldığı belirtildi ve onay kodu verildi. Ödeme tamamlandıktan sonra provizyonda işlemi görüntülerken, işlemin 23.497,49 TL olduğunu gördüm. Banka kur farkı yansıtmış. Bir de hafta sonu açık kur makasından dolayı, banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bildirimde bana bu kadarlık işlem olduğunu belirtiniz, tutar uyuştuğu için onay verdim. Ancak, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' diyorlar. Airbnb'ye 'Siz ödemeyi nasıl talep ediyorsunuz?' diye sorunca, 'TL üzerinden alıyoruz.' cevabını aldım. Bana kesilen faturada da TL üzerinden kesilmiş.
Denizbank'ın kur farkını iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Nisan 2024 tarihinde kredi kartımla eşim adına Booking.com üzerinde yaptığım alışverişi 30 dakika sonra iptal ettim. Booking.com aynı gün iade edilen parayı yaptığına dair makbuz paylaşmasına rağmen, Denizbank provizyonda bekleyen işlemimi Türk Lirası olarak siteden belirtilen fiyattan farklı ola...
Bugün saat 18:31:18'de, 1472,89 Baht tutarında kredi kartımdan 19.027,33 TL tutarında para çekildi Denizbank tarafından. Bir Baht 1 TL ve benden yaklaşık olarak 1540 TL kur farkı yansıttılar. İstemiyorum bu kur farkını; paramın iadesini alıp kendi banka kartımdan aynı tutarı ödeme yapmak istiyorum, ...
Yorumlar