to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kredi Kartım Uzun Süre Açılmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank Platinum kredi kartım “sınırlı kart” uyarısı verdiği için 2025 yılı Ağustos ayından beri kullanıma kapalı durumda. Kartı kullanamadığım için bankayla görüştüğümde, kartın ileri bir tarihte açılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir açılma olmadı.
Kartıma daha önce kart borcundan dolayı bloke konulmuştu, Ekim ayında tüm borcumu tamamen kapattım ve şu anda kartımda hiçbir borç, asgari ödeme ya da gecikme görünmüyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve tarafıma net bir gerekçe de iletilmedi.
Denizbank’tan, borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen hâlâ sınırlı görünen Platinum kredi kartımın ivedilikle kullanıma açılmasını ve bu kadar uzun süre kartımın neden kapalı tutulduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
